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Coordonnées et informations sur l'exploitant

Bienvenue sur la boutique en ligne Oaksfera (« nous », « notre »).

Nous proposons principalement une sélection de meubles et d'articles d'aménagement pour la maison, notamment des meubles de cuisine, meubles de rangement, étagères, dessertes de cuisine, îlots de cuisine, armoires de rangement, tables de bar, tabourets de bar, chaises de salle à manger ainsi que divers équipements destinés à l'organisation des espaces de vie.

Les caractéristiques, dimensions et descriptions des produits sont celles indiquées sur les pages de notre site et dans les informations de commande.

Les photographies des produits sont fournies à titre illustratif. De légères différences peuvent exister en raison des paramètres d'affichage de votre écran, des conditions de prise de vue ou des variations de fabrication, sans affecter l'utilisation normale des produits.

Nous mettons régulièrement à jour notre catalogue et pouvons, selon les disponibilités, les améliorations apportées aux produits ou les besoins liés à notre activité, modifier les descriptions, caractéristiques techniques ou informations affichées sur notre site.

Pour toute question concernant nos produits, une commande, la livraison, les retours, les échanges, les remboursements ou l'utilisation de notre site, vous pouvez contacter notre service client aux coordonnées suivantes.

Coordonnées

Adresse :
6915 LINDAL RD
KNOXVILLE, TN 37931
États-Unis

Service client : +1 (731) 295-1600

E-mail : homeservice@oaksfera.com

Horaires du service client :
Du lundi au samedi.

Nos services

Nos services en ligne comprennent notamment :

• la consultation de notre catalogue ;

• l'achat de produits en ligne ;

• les demandes d'informations sur les produits ;

• le suivi des commandes ;

• les renseignements concernant la livraison ;

• les demandes de retour, d'échange et de remboursement ;

• l'assistance après-vente ;

• toute autre demande relative à l'utilisation de notre boutique en ligne.

Tous nos services sont fournis exclusivement en ligne. Nous ne disposons pas de magasin physique ouvert au public.

Assistance clientèle

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de nous communiquer votre numéro de commande ainsi que l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisés lors de votre achat.

Les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume de demandes, des jours fériés ou des horaires d'ouverture de notre service client. Toutes les demandes sont traitées dans leur ordre de réception.

Informations relatives au site

Nous nous engageons à fournir des informations aussi claires, complètes et précises que possible concernant nos produits et nos services, tout en améliorant continuellement le contenu et l'expérience de navigation de notre site.

Les différentes politiques publiées sur notre site, notamment la Politique de service, la Politique de confidentialité, la Politique de livraison, la Politique de retour et d'échange ainsi que les autres pages d'information applicables, font partie intégrante des conditions d'utilisation de notre boutique en ligne. Nous vous invitons à les consulter avant de passer commande.